邮件问题

Q: avast!是否能够自动删除传入e-mail邮件的被感染附件?

A: 能够.但是只有专业版才有此功能. 家庭版 没有 此功能.

如果您使用的是专业版,请根据以下的步骤设置:

1. 打开avast!增大用户界面.
2. 在左边的面板,点击 任务.
3. 右键点击 常驻防护 然后选择 属性.
4. 选中 高级配置 检测框.
5. 在左边的面板, 在 OUTLOOK/EXCHANGE 和 互联网邮件 监控系统的下面, 点击 病毒.
6. 点击 删除上一个输入的操作 按钮然后点击 删除 按钮.
7. 点击 确定 完成设置.

Q: 为什么当我同时使用avast! 4 和 Outlook Express 6的时候不能打开或者保存邮件附件?

A:

这跟avast!无关 - 这是Outlook Express 6一个新安全功能,保存和打开附件被默认阻止.

你可以根据以下方法把功能启动:

1. 打开 Outlook Express
2. 选择 工具 ® 选项 ® 安全
3. 取消选中选项 "不允许可能携带病毒的附件被保存或者被打开".
4. 点击确定.

Q: avast! 4 改变我的 POP3 和 SMPT 的设置为 127.0.0.1 还有我的电邮帐号也被更改,因此我不能发送任何邮件.这是什么原因?

A: avast! 需要改变这些设置, 不然它不能够扫描你的电邮信息. 然而,这应该不会引起发送或者接收邮件的问题.如果你遇到这样的问题,那么,请根据以下的步骤修复:

1. 关闭 Outlook Express.
2. 打开邮件防护向导并选择"自动移除所有帐户的防护".
3. 启动 Outlook Express.
4. 在 Outlook Express 里面, 检查您的服务器地址和用户名. 如果您不清楚的话,请联系您的互联网供应商.
5. 关闭 Outlook Express (非常重要!!!).
6. 重新打开邮件防护向导.
7. 选择 "手动设置防护".
8. 选择 "我不使用MS Outlook..."
9. 根据提示操作.
10. 最后您可以重新启动Outlook Express. POP和SMTP服务器的地址已被更改,登陆名也被更改.现在发送邮件将能正常运作.

Q: 当我启动 Microsoft Outlook时, 弹出窗口显示 avoutext.dll 无法加载/启动. 应该如何操作?

A:

1. 关闭 MS Outlook.
2. 在删除HKLM\Software\Microsoft\Exchange\Client\Extensions registry via REGEDIT.EXE里面删除avast32 项目.
3. 在你的硬盘上搜索并删除所有 extend.dat 文件 (文件可能隐藏).

Q: 我在安装 avast! 以后, 我的 MS Outlook 总是出现故障. 技术信息窗口里面的 "ModName" 显示为 "oleaut32.dll"

A:

此问题是因为 avast! antivirus 和 "MSN Desktop Search" 应用程序的兼容问题引起的.

我们正在寻找解决办法.

在找到解决办法以前, 唯一的方法是关闭Outlook里面的 MSN 工具栏.